基于Logistic回归的移动通信业客户细分模型  

作　　者：王佳凤 

机构地区：[1]上海交通大学信息安全工程学院,上海200060

出　　处：《中国科技博览》2012年第20期101-102,共2页China Science and Technology Review

摘　　要：在移动通信业务运营中，目前所采用的传统细分方法通过ARPU值来为客户分类，这种方法存在一些问题和不足。本文引入Logistic回归方法，结合移动通信客户的实际特点与需求，构建具有创新性的客户细分模型，为运营商的客户方案提供客观准确的参考依据。本文所构建的移动通信客户细分方法，能够在把握客户的具体特征的前提下对其进行清晰地分类，有利于运营商实施保持客户的策略。

关 键 词：LOGISTIC回归 移动通信 客户细分模型 

分 类 号：TN828.6[电子电信—信息与通信工程]