品牌是情感的产物  

作　　者：张海勤 

出　　处：《企业家信息》2012年第8期114-114,共1页Information for Entrepreneurs

摘　　要：品牌的树立大多是在销量和持续时间的基础上被消费者“评选”出来的、这掩盖了品牌和消费者之间沟通的桥梁——情感。对于那些渴望成为“品牌”的企业品牌，除了畅销之外，更多地还是依赖于情感的诉求，也就是我”7现在所说的价值观统一。海尔的真诚到永远，就是以服务为主导成就了中国家电消费市场第一品牌。这种不喝用户的水，类似红军革命中的“三大纪律、八项注意”，从小事情做起，改变自身的一些不良习惯、改变行业服务的风气，从而赢得品牌的美誉。

关 键 词：企业品牌 情感 产物 家电消费市场 行业服务 持续时间 “品牌” 不良习惯 

分 类 号：F426.9[经济管理—产业经济]