服务的六维度因素影响女性消费者网络购买决策  

作　　者：吕亮[1] 张艳红[1] 

机构地区：[1]北京邮电大学经济管理学院

出　　处：《消费导刊》2012年第7期8-9,共2页

摘　　要：崭新的网络购物方式影响并改变着人们的生活，本文重点从服务质量的产品保证、价格优势、网购的安全性、网站的设计特色、配送服务及售后服务六个维度，来对女性消费者的网络购物决策进行研究，分析存在的问题之上，总结出女性消费者网上购物消费决策特征，由此对网络营销策划提出策略和建议。

关 键 词：服务的六维度因素 女性消费者 网购决策 

分 类 号：F713.55[经济管理—市场营销]