基于ACSI的博客服务网站用户满意度测评研究  

作　　者：陈红普[1] 

机构地区：[1]河南师范大学教育信息工程技术研究中心,河南新乡453007

出　　处：《福建电脑》2012年第6期8-11,共4页Journal of Fujian Computer

基　　金：河南师范大学教育科学研究项目(项目编号:2010J06)

摘　　要：根据用户满意度理论,从用户期望、用户对质量的感知、用户对价值的感知三个方面入手,构建了博客服务网站用户满意度评价模型。选择新浪、博客大巴和腾讯的博客网页版面开展实证研究,分析用户对三个博客服务网站的满意度,以期得到对现有博客服务网站的改进建议与优化策略,同时为信息使用者选择博客平台提供参考意见,避免在大量的网络信息中迷失自己,提高网络信息利用率。

关 键 词：ACSI模型 博客服务网站 用户满意度 测评 

分 类 号：TP393.092[自动化与计算机技术—计算机应用技术]