建设一流的测试中心  

作　　者：张欣[1] 

机构地区：[1]交通银行测试中心

出　　处：《金融电子化》2012年第8期14-16,共3页Financial Computerizing

摘　　要：信息技术在银行业的应用有力地提升了银行核心竞争力，包括丰富客户体验、提高服务质量、促进管理提升、推动业务发展，但也随之带来了隐患和风险。测试是发现隐患、应对风险的有效措施之一。过去几年里，我国银行业按照监管部门的要求纷纷着手建立信息系统测评体系，有的明确了业务部门的测试验收职能，有的在开发部门内部组建专职测试队伍，有的在科技部下设测试中心。

关 键 词：测试中心 核心竞争力 银行业 信息技术 客户体验 服务质量 业务发展 测评体系 

分 类 号：F830.49[经济管理—金融学]