厂家独断专行，消费者如何应对？  

出　　处：《质量与标准化》2012年第8期26-26,共1页Quality and Standardization

摘　　要：案例回放： 刘先生是一名摄影发烧友。2011年底，他购买了一台某品牌高端数码相机，在使用过程中却发现相机无法正常开机。刘先生前往相机指定维修站进行检测，被告知要等3个月才能拿到检测结果。刘先生左等右等，终于在2012年初等到了检测结论，对方判定该故障为人为因素导致，故不向其提供相应的三包服务。

关 键 词：消费者 厂家 数码相机 检测结果 人为因素 三包服务 发烧友 维修站 

分 类 号：F713.50[经济管理—市场营销]