护士分层管理在优质护理示范病区中的实践  

Practice of nurse grading management in high quality of nursing demonstration ward

作　　者：谢卫[1] 

机构地区：[1]九江学院附属医院

出　　处：《护理研究（下旬版）》2012年第8期2277-2279,共3页Chinese Nursing Researsh

基　　金：江西省卫生厅2011年立项课题;编号:20113165

摘　　要：[目的]探讨在优质护理服务示范病区实施护士分层管理,对推进优质护理服务的影响。[方法]在优质护理示范病区建立护士层级结构,按核心胜任能力分为3个层级护士,成组责任包干病人。对各层级护士制定岗位职责、培训计划和考核标准,层级动态管理,护士的薪酬与层级护士的绩效考核相关的管理模式。[结果]示范病区实施分层管理后护理质量、病人对护理工作满意度和护士工作满意度均显著提高。[结论]护士分层管理模式优化了护理队伍的结构,激发了护士的主观积极性,促进了优质护理服务的开展。

关 键 词：优质护理服务 分层管理 分层培训 绩效考核 

分 类 号：R197.323[医药卫生—卫生事业管理]