枣庄联通客户流失管理系统研究  

作　　者：高秀娟[1] 

机构地区：[1]中国联通枣庄分公司,277100

出　　处：《中国科技博览》2012年第33期96-96,共1页China Science and Technology Review

摘　　要：本文采用数据挖掘这种先进的数据信息处理技术，以枣庄联通公司大量的用户数据为基础，以稳定在网客户减少客户流失为目的，针对行业运营数据特点，主要进行数据来源讨论、业务范围分析及业务理解，提出适合枣庄联通公司的客户流失数据分析解决方案。

关 键 词：客户流失 联通公司 管理系统 枣庄 信息处理技术 数据挖掘 用户数据 数据特点 

分 类 号：C931.6[经济管理—管理学]