体验营销理论在献血者招募和保留中的应用  

作　　者：赵冬雁[1] 侯明[1] 王明慧[1] 曾宇伟[1] 林姣[1] 何孟靖[1] 刘亚利[1] 陈旸旸[1] 刘蕊[1] 齐旭明[1] 綦照润[1] 徐文[1] 冯岩[1] 高东英[1] 刘江[1] 

机构地区：[1]北京市红十字血液中心,北京100088

出　　处：《中国输血杂志》2012年第8期723-724,共2页Chinese Journal of Blood Transfusion

摘　　要：目的招募和保留更多的献血者,建立1支稳定的固定献血者队伍,有效保障首都临床血液供应。方法以体验营销理论为指导,采用关联式营销策略,包含感官、情感、思考、行动、网络等营销组合方法,策划、组织2012年"世界献血者日"西单文化广场无偿献血宣传庆祝活动。结果本次活动吸引众多媒体竞相宣传报道,累计发表并转载文章数百篇、视频链接20余个,在"6.14世界献血者日"活动期间充分营造出"每位献血者都是英雄"的主题氛围,形成了良好的宣传舆论环境,促进并带动西单献血屋、西单图书大厦献血点及全市血液采集量增加。结论体验营销理论在献血者招募和保留领域中的适当有效应用,对建立固定献血者队伍具有十分重要的意义。

关 键 词：献血招募 固定献血者 体验营销 

分 类 号：R457.1[医药卫生—治疗学] R193.3[医药卫生—临床医学]