中国汽车售后服务满意度指数6年来首次略降  

作　　者：秦聪 

机构地区：[1]J.D.Power亚太公司

出　　处：《中国汽车界》2012年第9期24-25,共2页China Motor

摘　　要：中国汽车销量和网络的快速扩张，已成为中国汽车行业售后服务提升的一块绊脚石。

关 键 词：汽车售后服务 满意度指数 中国 汽车行业 

分 类 号：U472.3[机械工程—车辆工程]