汽车售后服务

作品数：756被引量：353H指数：7
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相关机构：武汉理工大学西南交通大学齐齐哈尔工程学院《商用汽车》编辑部更多>>
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DeepSeek等大模型的应用有利于驱动汽车售后服务质量升级
《产品安全与召回》2025年第2期39-41,共3页吴友生 
从年初以来,国产人工智能大模型DeepSeek连续霸屏,成为焦点话题,同时也受到各行各业的广泛关注。汽车行业正在经历电动化和智能化转型,当仁不让必将成为A/技术应用的热土。可以想象,汽车从设计、制造到使用、运营、售后服务等全寿命周期...
关键词：DeepSeek 大模型 汽车售后服务 智能化 电动化 
汽车售后服务质量的管理与改进策略研究
《时代汽车》2025年第1期176-178,共3页杜翔 
随着社会水平的发展,我国汽车产业愈发壮大,汽车售后服务的品质日益成为广大消费者购车决策中的重要考量因素之一。而借助先进的信息技术手段,能够有效增进售后服务的质量,并推动售后服务模式的创新性发展。文章聚焦于大数据在汽车售后...
关键词：汽车 售后服务 大数据分析 
汽车维修主动服务模式的设计与实践
《汽车知识》2024年第12期140-142,共3页陈映鑫 
随着汽车技术的发展,汽车售后维修服务市场催生汽车维保服务的新生态,企业为了抢占市场服务高地,在打造具备核心价值的客服队伍等方面发力,提高服务质量,适应汽车售后服务市场需求。基于汽车售后服务需求的变化,不同厂家、4S店、连锁服...
关键词：汽车售后服务 汽车维修 企业文化 人才培养 
车企倒闭,“绝版车”咋办
《中国经济周刊》2024年第17期84-85,共2页牛朝阁 
近日,高合汽车发布公告,在预重整、重整完成前,授权江苏悦达汽车集团全资子公司上海悦达智行汽车服务有限公司采购高合汽车零配件,支持高合汽车售后服务。这让很多“退市车”“破产车”“绝版车”的车主向高合车主投来了羡慕的目光。中...
关键词：退市 新能源汽车 汽车售后服务 汽车零配件 江苏悦达 全资子公司 汽车集团 货比三家 
汽车维修接待服务现存问题及对策
《汽车知识》2024年第6期167-169,共3页周雅倩 
随着汽车保有量的增加,消费者对汽车服务需求不断提升,汽车企业的售后服务市场随之扩大,成为当前汽车市场发展的重要方向。以汽车维修为服务内容的汽车4S店越来越普遍,成为汽车企业提供售后服务的代表。激烈的竞争对汽车维修接待服务提...
关键词：汽车售后服务 维修接待 4S店运营 
市场导向,客户为纲——从一家服务站看江淮1卡品牌售后成功之道
《商用汽车》2024年第3期28-29,共2页刘海帆 
近年来,随着汽车技术的飞速发展与环保法规的日益严苛,消费者购车与用车的关注点已悄然转变,汽车售后服务的重要性愈发凸显。作为中国汽车行业的重要参与者,江淮1卡品牌深知此道,积极在售后服务领域布局,通过一系列创新举措提升服务质...
关键词：成功之道 创新举措 汽车售后服务 售后服务体系 客户满意度 市场导向 环保法规 重要参与者 
基于核心素养导向的项目化教学研究与实践被引量：1
《专用汽车》2024年第5期128-131,共4页黄茜 
柳铁校发[2022] 43号文件杨玲玲新能源技术名师工作室立项项目(2022-MS002);2022年度柳州市职业教育重点立项课题“教育质量提升视域下《汽车营销基础与实务》混合教学模式改革与实践”(LZJ2022B020);2022年校级课程思政教学改革研究项目“《汽车服务顾问》课程思政与专业教学融合的路径与实践”。
综合当前的汽车专业相关的课程教育分析可知,大量教师专注专业知识、职业技能的培养,对学生的核心素养关注相对较少。重视学生核心素养的培养包括劳动精神、遵守底线意识等,对学生的个人成长发展有着长远影响。因而,在教学设计中科学、...
关键词：三全育人 项目化教学 汽车售后服务 
车坛传真
《汽车维修与保养》2024年第4期10-10,共1页
中汽协:汽车售后服务口碑指数创历史新高近日,中国汽车流通协会汽车消费者研究专业委员会发布的最新一期中国汽车消费者口碑指数显示,2月,汽车售后服务口碑指数为98.19分,环比提升0.94分,同比提升2.2分,创历史最高值。从组成汽车售后服...
关键词：中汽协 汽车消费者 汽车售后服务 忠诚度 推荐度 汽车流通协会 维修时间 环比 
大数据时代用户需求视角下的汽车售后服务创新研究被引量：5
《内燃机与配件》2024年第3期113-115,共3页谢松祥 王静 
经过多年的发展,中国的汽车市场已经形成了一个庞大的市场体系,不但用户群体众多,而且售后市场多样。汽车企业要生存和发展不但要为用户群体提供高品质的汽车,还要提供完善的售后服务工作。大数据技术下,信息的挖掘变得更加的精准,针对...
关键词：大数据技术 用户需求 汽车售后服务 创新 
新能源汽车售后服务探究
《大众汽车》2024年第1期98-100,共3页杨程 宛冬梅 
近年来,在国家政策的支持下,新能源汽车行业不断发展。在新时代背景下,传统汽车的售后服务模式不再适用于新能源汽车的售后服务。基于此,本文采用问卷调查和数据结合的方式,在分析汽车售后服务模式的基础上剖析了新能源汽车售后现状,并...
关键词：新能源汽车 传统汽车 汽车售后服务 
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