供电公司电费收取服务外包管理探讨  

作　　者：黄艳萍 

机构地区：[1]河南省电力公司安阳供电公司,河南安阳455000

出　　处：《科技风》2012年第15期264-264,共1页

摘　　要：文章从四个方面入手对供电公司电费收取服务外包管理进行探讨,包括:签订完善、明确、灵活的合同,打好外包基础;提高信息技术水平,确保数据高效流转;开展有效的关系管理,提升客户满意度;全过程防范,将风险降到最低。

关 键 词：电费收取 服务外包管理 外包风险 

分 类 号：F426.61[经济管理—产业经济]