践行中国服务 成就美好未来——记北京燕莎奥特莱斯购物中心收款员马晶晶  

出　　处：《中外企业文化（品牌）》2012年第5期34-35,共2页

摘　　要：马晶晶，是北京燕莎奥特莱斯购物中心一名普通的收款员。燕莎奥莱以“名牌＋实惠”的独特购物体验，每年为近千万人次的顾客提供着购物的快乐。每个收款员一天要接触近20余种不同的银行卡，手点700余张纸币，问候400余次，还要保证速度快、金额准确。下面，就给大家讲讲发生在她身上的故事。

关 键 词：购物中心 莱斯 北京 服务 中国 银行卡 

分 类 号：TU247.2[建筑科学—建筑设计及理论]