关于宏观质量管理的几点思考(二)  

作　　者：钱仲裘 刘刚[2] 

机构地区：[1]上海市质量技术监督局 [2]上海市质量技术监督局质量管理处

出　　处：《质量与标准化》2012年第10期1-4,共4页Quality and Standardization

摘　　要：三、微观质量管理与宏观质量管理微观质量管理指企业的质量管理，研究比较广泛与深入。企业的质量管理经历了以检验为主的质量管理、统计质量管理、全面质量管理、导入IS09000标准与质量体系认证和卓越绩效管理模式等几个阶段。全面质量管理的发展与社会经济发展水平相适应。经济全球化、信息化、竞争高度化以及社会责任、法律环境，使企业选择卓越绩效的管理模式。

关 键 词：宏观质量管理 IS09000标准 社会经济发展水平 全面质量管理 绩效管理模式 统计质量管理 质量体系认证 经济全球化 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理]