门诊医保服务的几点做法  

作　　者：杨莉华[1] 贾海燕[1] 宫明[1] 

机构地区：[1]济南军区总医院医保办,山东济南250031

出　　处：《实用医药杂志》2012年第10期959-960,共2页Practical Journal of Medicine & Pharmacy

摘　　要：门诊是反映医院整体实力的一个重要窗口，门诊服务质量直接影响医院的社会声誉和经济效益。近些年来。医院针对医疗保险参保人的门诊就医需求，着力改进服务措施，改善就诊环境，创新服务内涵，优化就诊流程，加强网络建设，有力提升了门诊医保服务质量。

关 键 词：医疗保险 门诊服务 改进措施 

分 类 号：R197.323.2[医药卫生—卫生事业管理]