全面质量管理在健康体检中心的应用  

The application of total quality management in the health examination center

作　　者：张海锋[1] 张学鹏[2] 

机构地区：[1]荆州市第二人民医院呼吸科 [2]荆州市中心医院药剂科

出　　处：《医院院长论坛-首都医科大学学报（社会科学版）》2012年第5期23-26,共4页Hospital Directors‘ Forum

摘　　要：健康体检中心的质量管理是指对体检医疗活动的全过程进行的组织、策划、执行、协调和监控，使所有的体检活动都围绕着以体检者为中心的服务宗旨，保证体检对象获得良好的服务和最佳的效果，同时达到最佳社会效果。因此，应加强体检质量管理，从管理的角度保证体检质量的落实。

关 键 词：全面质量管理 体检中心 健康 应用 服务宗旨 医疗活动 社会效果 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理]