优质护理服务对急诊科护理工作压力和工作满意度的影响  

作　　者：潘雪晖[1] 

机构地区：[1]海南省农垦那大医院急诊科,海南省儋州571700

出　　处：《中国基层医药》2012年第22期3511-3512,共2页Chinese Journal of Primary Medicine and Pharmacy

摘　　要：急诊护士的工作压力大，危险性较高，长期处于超负荷工作状态，过大的工作量使他们疲于应付，长此以往护士可能积劳成疾、心理不健康，出现护理差错事故，护理质量难以保证。自卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动以来，我院积极响应号召，不断扩展和丰富护理服务内容，使护士的工作压力有所下降，工作满意度得到提高，提高我院急诊科护士护理急危重症患者的水平。

关 键 词：护理服务 工作满意度 急诊科护士 工作压力 急诊护士 护理差错事故 急危重症患者 工作状态 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]