妇产科门诊患者对医院门诊服务的评价  

作　　者：王晓华[1] 孟玉翠[1] 张国华[1] 葛军[1] 

机构地区：[1]河北省石家庄市第四医院,050011

出　　处：《河北医药》2012年第21期3346-3347,共2页Hebei Medical Journal

摘　　要：门诊服务方式的改变、管理工作的创新既是适应现代快节奏、高效率工作的具体体现，也是提高患者满意率的具体举措。我院实施门诊流程改造以来，已经有二年多的时间。随着优质护理服务活动开展的不断深入，关注患者的需求和感受，对妇产科门诊患者的就诊情况进行调查，寻找切入点，不断满足患者需求。

关 键 词：门诊 护理服务 

分 类 号：R473.71[医药卫生—护理学]