别去打破消费者的梦  

作　　者：杨江涛 

出　　处：《销售与管理》2012年第11期86-87,共2页Sales & Management

摘　　要：消费者购买的是消费者剩余，而非商品本身。商家不但要维护消费者剩余的意识，更要用真实行动去维护消费者剩余，而非谎言。 微观经济学之父马歇尔认为：人们之所以购买商品是因为消费者剩余，所谓消费者剩余就是消费者愿意支付的心理价格与购买商品的实际支付价格之差，消费者剩余越多，消费者越愿意购买。受每个人的经济能力和支付能力影响，

关 键 词：消费者剩余 心理价格 微观经济学 支付能力 经济能力 商品 马歇尔 维护 

分 类 号：F014.5[经济管理—政治经济学]