反思顾客忠诚计划  

作　　者：陈少军[1] 

机构地区：[1]烟台大学

出　　处：《企业管理》2012年第11期30-31,共2页Enterprise Management

基　　金：山东省自然科学基金ZR2011GM009

摘　　要：很多企业在实施各种顾客忠诚计划之后,发现效果并不理想,因为并非所有企业都适合实施顾客忠诚计划。

关 键 词：顾客忠诚计划 《企业管理》 反思 企业资源 促销成本 营销手段 奖励制度 营销部门 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]