科技取代不了“温度”  

作　　者：沈方正 

机构地区：[1]礁溪老爷大酒店总经理

出　　处：《饭店世界》2012年第6期23-23,共1页World of Hotel & Restaurants

摘　　要：饭店在4月底举办周年庆，希望邀请常客来参加活动，于是某单位制作了非常漂亮的EDM（电子邀请贺卡），准备寄发出去。不过，根据信息室统计，常客留下E—mail的比例还不到3成，所以大家开始讨论，要不要把EDM改成电话简讯来通知顾客。

关 键 词：温度 科技 EDM 常客 饭店 

分 类 号：F713.50[经济管理—市场营销]