护士长的语言技巧  

作　　者：刘倩兰[1] 

机构地区：[1]湖北荆门市第一人民医院供应室,荆门448000

出　　处：《当代护士（中旬刊）》2012年第12期172-174,共3页Modern Nurse

摘　　要：总结了护士长运用语言技巧提高管理效能的经验和方法,包括利用科室晨会较好地统一思想、鼓舞土气;委派任务时因势利导、树立信心;沟通交谈时体现关怀、尊重,凝聚人心;检查工作时刚柔相济、注意方式方法、及时纠偏等技巧等。认为护士长在护理管理工作中通过恰当的运用语言艺术,讲究说话技巧,能较好地履行管理职责,有效地提高管理效能。

关 键 词：护士长 护理管理 语言技巧 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]