3G移动邮箱服务的用户采纳的实证研究  

作　　者：岳小婷[1] 

机构地区：[1]东北财经大学管理科学与工程学院,辽宁大连116025

出　　处：《中国电子商务》2012年第22期8-9,共2页E-commerce in China

摘　　要：3G移动业务的发展带动了3G移动邮箱服务的快速发展，然而较低的用户采纳意愿在一定程度上阻碍了3G移动邮箱服务的发展。本文构建了3G移动邮箱服务用户采纳的概念模型，结合调查问卷数据，利用结构方程模型，分析了影响用户采纳的因素以及因素间的关系，进而能有针对性地改进3G邮箱服务中存在的问题，吸引更多的潜在客户，增加现有用户的活跃度。

关 键 词：3G移动邮箱服务 用户采纳 结构方程模型 

分 类 号：F626[经济管理—产业经济]