试论警察处理突发事件必备公关素质  

作　　者：陈永胜[1] 

机构地区：[1]中国人民公安大学公安管理系

出　　处：《商情》2013年第1期142-143,共2页

基　　金：本文为中国人民公安大学基本科研业务费项目《警员处理突发事件必备公关素质研究》（项目编号2011rsc019）阶段性成果.

摘　　要：当前我国正处于各种突发事件高发期。置身于处突一线的警察，其公关素质对事件有着重大影响。警察必备处突的公关素质应该包括稳定的心理素质、良好表达与交际能力、综合协调能力等。这些素质的养成，应通过树立良好的危机公关理念、培养过硬的危机公关素质、提升全面的危机管理能力、掌握不同性质危机的处理技巧等来实现。

关 键 词：警员 突发事件 公关素质 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]