床旁交接班流程在低年资护士综合素质培训中的应用  

作　　者：肖爱华[1] 杨文红[1] 

机构地区：[1]江苏省苏州大学附属第二医院内科,215004

出　　处：《护理实践与研究》2012年第24期113-114,共2页Nursing Practice and Research

摘　　要：目的:探讨床旁交接班流程培训对低年资护士综合素质的影响。方法:护理部统一制定床旁交接班流程,规范床旁交接班服务细节,由各护理单元护士长组织对刚参加工作5年以下的低年资护士进行现场培训,护士长每日督查低年资护士床旁交接班规范落实情况,科护士长持续质量改进跟踪。结果:低年资护士病情掌握由培训前的(67.09±13.98)分提高到培训后的(84.36±14.29)分;住院患者对低年资护士护理服务满意度由培训前的(85.42±3.28)分提高到培训后的(96.98±5.64)分;护理差错发生率由培训前的0.29%降低到培训后的0.19%,经统计学处理均具有统计学差异(P<0.05)。结论:床旁交接班流程培训能有效提高低年资护士的综合素质,提高整体护理质量,确保护理安全,进一步深化优质护理服务内涵。

关 键 词：床旁交接班 流程 低年资护士 综合素质 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]