电子叫号系统在门诊中的应用  

作　　者：宁友茹[1] 

机构地区：[1]大庆油田总医院,黑龙江大庆163001

出　　处：《中国伤残医学》2013年第1期186-186,192,共2页Chinese Journal of Trauma and Disability Medicine

摘　　要：门诊是就诊病人最集中的场所,混乱、嘈杂的状况给分诊工作带来了很大压力,传统门诊分诊工作采取的是导诊护士叫号形式来进行的,就医模式是病人挂号后把挂号票交给导诊护士后到候诊区排队,等待护士叫号,护士的声音高低,很难控制,声音大了,又吵又闹,声音小了,听不见,造成过号现象,便上前询问,大量解释工作占用了为患者做健康教育时间，给就医秩序带来了一定的影响。我院在去年使用了一套电子叫号系统，该系统从根本上改善了传统排队管理所存在的一些混乱现象，使叫号公开透明化，减少了无谓的争执，可以大致估计自己还需要等待多长时间，

关 键 词：门诊分诊工作 系统 电子 导诊护士 应用 就诊病人 就医模式 教育时间 

分 类 号：R197[医药卫生—卫生事业管理]