绩效考核在门诊外科护理管理中的应用  

作　　者：周异明[1] 王梅英[1] 李柳英[1] 

机构地区：[1]广东省医学科学院广东省人民医院,广东广州510080

出　　处：《护士进修杂志》2013年第2期106-107,共2页Journal of Nurses Training

摘　　要：目的探讨绩效考核在门诊外科护理管理中的应用。方法2010年9月～2011年12月,对我院门诊外科护理管理实施绩效考核,通过绩效考核,比较绩效考核前后,外科门诊护理管理、五常法管理、消毒隔离管理等指标。结果实施绩效考核1年半,护理管理质控分从年平均95分上升到97.5分,有利于科学的分配护士奖金,护士工作积极性提高,慎独精神提高,护理服务满意度88%以上。结论在护理管理中运用绩效考核,量化工作内容,达到互相监督,互相促进,进一步体现优质服务,科学有效地评价护士工作成绩,有利于提高护理管理质量。

关 键 词：绩效考核 门诊外科 护理管理 

分 类 号：R471[医药卫生—护理学] R473.6[医药卫生—临床医学]