“量化”陷阱——从心理学角度反思绩效考核打分法  

作　　者：王兆春 

机构地区：[1]广州东康物业服务有限公司

出　　处：《住宅与房地产》2013年第1期49-52,共4页Housing And Real Estate

摘　　要：当前运营成本上升、传统业务利润空间被压缩，物业服务企业日益重视内部管理，尤其重视绩效考核。而为使考核结果更准确、更能反映员工差异，将考核指标量化，以打分方式，把每个人的工作绩效最终转变为一个分数，是很多企业人力资源部门的通行做法。

关 键 词：绩效考核 心理学角度 “量化” 打分法 物业服务企业 反思 人力资源部门 运营成本 

分 类 号：F812.45[经济管理—财政学]