经营卖场也是经营人心  

作　　者：赵志伟 

出　　处：《现代家电》2013年第3期14-16,8,共3页

摘　　要：表面上看,你经营的是产品和服务,顾客买走了,经营者赚钱了。但深入地想,顾客为什么愿意买你的产品,为什么愿意从你这里买,而不是别家?购买的体验如果让他感到舒服和快乐,他就会对你产生信任、忠诚甚至依赖,所以经营者给消费者提供的产品和服务能不能获得认可,也是人心向背的结果。

关 键 词：经营人 家电维修 营业面积 小家电 营业楼 卢龙县 商场 电器 

分 类 号：TM925.07[电气工程—电力电子与电力传动]