无陪病房护理人力资源管理的体会  

作　　者：房颖[1] 

机构地区：[1]江苏省人民医院综合外科,210012

出　　处：《内蒙古中医药》2013年第2期38-39,共2页Inner Mongolia Journal of Traditional Chinese Medicine

摘　　要：为了解决患者的看护与家属的工作繁忙之间的矛盾,提高护理服务水平,适应医院市场化竞争,医院便开始试点实行无陪化管理。我院胃肠外科自2008年3月开始首例试点进行无陪病房建设,人力资源实行层次化管理,更好的提高护理质量与病人满意度,真正达到无陪护理的效果。1方法1.1人员配置：医疗市场的竞争无非是服务和技术的竞争,而护理质量的好坏无论从医院的服务还是技术上来讲,对于医院在市场质量的好坏无论从医院的服务还是技术上来讲，对于医院在市场竞争中取胜均有举足轻重的作用，如不能配备足够数量的护理人力，势必影响到医院的医疗服务质量，进而影响医院的市场竞争能力。

关 键 词：无陪病房 护理人力资源 管理 

分 类 号：R197.323[医药卫生—卫生事业管理]