知识管理与信息服务流程协同研究  

作　　者：路凤英[1] 张静[1] 

机构地区：[1]山东理工大学档案馆,山东淄博255049

出　　处：《经济研究导刊》2013年第7期223-224,共2页Economic Research Guide

基　　金：山东省高校人文社会科学研究计划项目(J10WL03)

摘　　要：知识管理同信息服务流程之间存在着内源相关,知识管理融入服务流程中是一个极具实用价值的全新的实践领域和研究方向。在信息范畴内实现知识的协同利用和资源整合,能够解决目前存在的信息服务流程同知识管理之间缺少有机结合的顽疾。从知识管理对服务流程的影响出发,提出基于知识管理的协同知识构架在信息服务流程层面上的实现方法。

关 键 词：知识管理 协同 服务流程 知识构架 

分 类 号：C93[经济管理—管理学]