手机及其配件选购小知识  

作　　者：季志坚 

出　　处：《上海质量》2013年第2期62-64,共3页Shanghai Quality

摘　　要：我国手机用户数量突飞猛进．高居世界第一，不过在手机数量提升的同时，其满意度却在下降——据国家质检总局网站消息，2012年，手机的顾客满意度指数为70．61，较2011年出现了下降。近期，上海市电子电器家用电器质量监督检验站就对28家生产企业的32批次手机产品进行了质量监督抽查。经检验，

关 键 词：手机产品 配件选购 顾客满意度指数 质量监督检验站 知识 国家质检总局 质量监督抽查 用户数量 

分 类 号：F724.746[经济管理—产业经济]