PDCA循环在儿科护理满意度中的应用  

作　　者：闫彩琴[1] 尚全梅[1] 王学梅[1] 

机构地区：[1]山西省吕梁市人民医院

出　　处：《全科护理》2013年第5期456-457,共2页Chinese General Practice Nursing

摘　　要：为了提高儿科的护理满意度,采用自行设计的护理满意度问卷对患儿的直接监护人进行调查,将PDCA循环管理模式应用于儿科的护理管理中,对护理满意度调查中存在的问题进行系统的分析、制定改进措施,结果护理满意度由原来的89.90%提高为98.24%。

关 键 词：PDCA循环 护理满意度 监护人 护士 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]