情绪劳动理论视角下的电影院人力资源管理策略  

作　　者：崔婧 

机构地区：[1]中国电影股份有限公司

出　　处：《中国电影市场》2013年第2期34-35,共2页Chinese Film Market

摘　　要：情绪劳动作为管理心理学中一个新兴的研究领域,越来越受到现代企业管理者的关注。如何运用情绪劳动理论提高影院运营工作的服务质量和服务水平,是一个值得研究和开发的新课题。本文阐述了情绪劳动的概念及内涵,并进一步分析了影院运营服务工作的情绪劳动特性,在此基础上提出关于影院人力资源管理策略的建议。

关 键 词：电影院线制 人力资源管理策略 劳动理论 情绪 城市影院 影院建设 电影产业 票房 

分 类 号：J992.3[艺术—电影电视艺术]