分层管理护士包干责任制在心内科的实施  

作　　者：许一平[1] 盛芝仁[1] 

机构地区：[1]宁波大学医学院附属医院,315020

出　　处：《浙江临床医学》2013年第4期596-597,共2页Zhejiang Clinical Medical Journal

基　　金：基金项目：2010年浙江省医药卫生科技计划项目（编号：2010KYB104）

摘　　要：护理质量是衡量医院服务质量的重要标志之一，直接影响着医院的临床医疗质量、社会形象和经济效益等。在医疗市场竞争日益激烈及人们生活水平不断提高的今天，如何把握护理质量管理的重点，确保护理质量的稳步提升，提高患者的满意度，是护理管理者的中心任务，

关 键 词：分层管理 心内科 责任制 护理质量管理 医院服务质量 护士 临床医疗质量 医疗市场竞争 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]