上海“加快建设世界著名旅游城市”取得新进展——2012年上海市三类旅游业态满意度提升  

作　　者：雍虎 曾小臻 

出　　处：《上海质量》2013年第3期26-29,共4页Shanghai Quality

摘　　要："3·15"来临前夕,上海旅游业自测"体格"、自找差距,拿出了"2012年上海市星级饭店、连锁型酒店、A级景区游客满意度测评报告"。报告反映,上海三类旅游业态得到了消费者的充分肯定。作为提出"加快建设世界著名旅游城市"的上海还在此次测评中采取了与国际标杆对比的形式,力争"服务质量"向国际一流看齐。我们相信,上海的未来,一定是一个让旅游者流连忘返的"魅力之都"。

关 键 词：满意度测评 旅游业态 旅游城市 上海市 世界 星级饭店 服务质量 连锁型 

分 类 号：F426.471[经济管理—产业经济]