十堰市在全民医保环境下,如何提高“医患保”三方满意度相关措施研究  

作　　者：董芊芊[1] 尚娥[1] 蕾蕾 杨航[1] 李荣春[1] 

机构地区：[1]湖北医药学院附属人民医院医保处,442000

出　　处：《中国老年保健医学》2013年第2期117-120,共4页Chinese Journal of Geriatric Care

摘　　要：目的对"医患保"三方利益比值的确定和责任界定,保证三方满意度提高。方法针对医保现状和调查结果,采用比较、定性、定量和博弈等分析法进行分析。结果研究后认为"医患保"三方承担医保费用的比值分别为:医保报销75%左右、患者承担20%以内、医疗机构分担在3%～5%;达到这个期望值,"医患保"三方的满意度能够达到90%以上。结论全民医保形式下,"医患保"三方利益科学合理的分担机制是提高三方满意度的关键。

关 键 词：全民医 保满意 度措 施研究 

分 类 号：R197.1[医药卫生—卫生事业管理]