库克第二次道歉中国挑战加速苹果内部改革  

出　　处：《中国品牌与防伪》2013年第5期42-43,共2页China Brand and Anti-counterfeiting

摘　　要：苹果CEO库克向中国消费者发出了上任后的第二封公开道歉信，这位自称热爱中国的CEO在今年1月访华时仍在向腾讯科技反复强调中国市场对苹果的重要性。可以想象的是，在过去半个月，漫长的流程和繁琐的内部沟通机制让CEO的重视演变成了一种企业层面近乎傲慢的姿态。

关 键 词：中国消费者 道歉信 内部改革 苹果 库克 内部沟通机制 CEO 中国市场 

分 类 号：F713.50[经济管理—市场营销]