管理的对象是公司利益相关者的感觉  

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作  者:李鹏[1] 

机构地区:[1]西安石油大学,陕西西安710069

出  处:《企业家天地(下旬刊)》2013年第3期43-43,共1页

摘  要:传统对管理对象的认识是人、财、物,本文从管理过程的角度分析管理的对象是感觉。客户对产品或服务的感觉决定公司的收入。员工对上级的感觉决定员工的忠诚度。股东对管理层的感觉决定公司的市场价值。我们应当将管理意识提升到公司所有利益相关者的感觉管理上来。

关 键 词:管理 客户 员工忠诚度 股东 

分 类 号:F270[经济管理—企业管理]

 

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