五十次鞠躬的感动  

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作　　者：李成哲 田礼富 

出　　处：《金融队伍建设》2013年第4期36-36,共1页Financial Team Construction

摘　　要：已经是下午2点钟了，工行吉林延边明珠支行营业大厅内的员工们正在紧张有序地为客户服务着。这时，一位40多岁的中年男子来到现金柜员王雪的窗口前，要取款5万元，当被告知需要出示有效证件时，却发现自己没带身份证。

关 键 词：鞠躬 客户服务 明珠支行 有效证件 身份证 营业 延边 柜员 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学]