人力成本与人力资本  

作　　者：杜燕鹏[1] 

机构地区：[1]《通信企业管理》编辑部

出　　处：《通信企业管理》2013年第5期53-53,共1页C-Enterprise Management

摘　　要：相比移动替代固话,当前更加深入也更加广泛的移动互联网风暴,对运营商人力资源管理带来的冲击更加深远。记者在许多地方采访时都听到了类似的＂抱怨＂：＂现在我们不光是招人难,留人也难,想招到合适的人才并能最终留住更难。＂的确,在语音业务为主的时代,运营商的人员构成中很大一部分是网络维护与市场营销人员,

关 键 词：人力资本 人力成本 人力资源管理 市场营销人员 移动互联网 语音业务 网络维护 人员构成 

分 类 号：F240[经济管理—劳动经济]