肇庆局:运行服务质量体系推进精细化管理  

出　　处：《珠江水运》2013年第9期32-32,共1页

摘　　要：目前，肇庆局运行的2013—1版服务质量体系覆盖了15个受控部门，包含325张流程图、291项业务工作指南和715张工作记录表格。通过“精管理、细过程、严要求、切实际、齐参与”，精细化管理在肇庆局得到有效落实。

关 键 词：服务质量体系 精细化管理 肇庆 运行 记录表格 业务工作 流程图 受控 

分 类 号：F552[经济管理—产业经济]