服务质量体系

作品数：116被引量：160H指数：7
导出分析报告
相关领域：经济管理更多>>
相关作者：洪生伟潘菊英朱立恩郭玉强钱敏更多>>
相关机构：中国计量大学武汉理工大学北京商业管理干部学院同济大学更多>>
相关期刊：更多>>
相关基金：国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金国家高技术研究发展计划更多>>
-
在结果中检索

检索结果分析

结果分析中...
共 条 记 录，以下是1-10
全选清除导出
参考文献引证文献引用追踪
视图：
排序：
对标先进谋发展 创新驱动谱新篇
《福建市场监督管理》2023年第5期16-17,共2页林远 
福建省质检院以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚定不移地践行“两个转变”战略思想,紧盯科技发展变革新趋势和产品质量检验新要求,主动对标国际先进标准、企业最新需求、服务质量体系攻关突破,创新驱动引领质量检验技术能力...
关键词：国际先进标准 产品质量检验 习近平新时代中国特色社会主义思想 创新驱动 服务质量体系 服务地方经济建设 高质量发展 质检院 
“一带一路”背景下现代流通服务质量体系优化研究——以海运物流为研究视阈被引量：1
《全国流通经济》2023年第3期12-15,共4页黎传熙 罗一鸣 
广东省教育厅普通高校特色创新类项目(2021WTSCX111);广东省教育厅普通高校青年创新人才类项目(2022WQNCX086);肇庆市社科规划项目(21GJ-56,22GJ-53);广东理工学院校级科技项目暨“创新强校工程”科研项目(2021GKJSK014,2022GKJZD001,2022GKJSK011)
各类资源的生产、经营、配送构成了全球贸易价值链。而现代流通服务体系中的物流,尤其是沿海港口物流越来越受到各种主体的重视。现代物流逐渐利用现代工业的组织和管理方式,已演化成为重要的产业支柱和第三利润源。除此以外,海洋运输...
关键词：“一带一路” 现代流通服务体系 优化研究 海运物流 
服务满意度与4S店售后运营指标的关系研究
《汽车与驾驶维修》2022年第7期19-22,共4页高博 卞彦博 刘珩 
本文着重研究服务满意度在整车企业和4S店服务质量体系中的重要程度,以及对4S店产值等指标的影响。文章通过分析900余家4S店的数据,建立满意度和售后产值、用户流失率、投诉发生率以及推荐度等指标之间的联系,明确满意度在整车企业和4S...
关键词：服务满意度 4S店服务质量体系 售后产值 流失率 数据分析 
中通客车“绿色巴士”驶入包头
《人民公交》2021年第9期94-95,共2页孙敬明 
近年来,随着交通运输一体化建设的加强,居民出行条件逐步改善,区域经济进一步融合发展。如今,各地更是顺应新形势下道路客运发展的新业态要求,打造人民满意的公共交通服务质量体系,助力城市实现跨越转型发展。
关键词：交通运输一体化 道路客运 中通客车 公共交通 新业态 居民出行 服务质量体系 人民满意 
浅谈机场服务品牌创建被引量：2
《民航管理》2020年第11期77-80,共4页夏梅林 
服务品牌建设在机场服务质量体系建设中起着至关重要的作用,它直接影响服务的质量,决定服务质量体系建设的成败。如何保持一个机场的航空市场核心竞争优势,惟有从服务品牌的建设与发展着手,建立起强大的服务品牌竞争优势,才能不断提高...
关键词：核心竞争优势 品牌创建 服务品牌 服务质量体系 品牌竞争优势 建设与发展 机场 综合实力 
机场贵宾服务产品结构优化分析
《民航管理》2020年第10期48-50,共3页向宇 
机场旅客日益追求更加方便、快捷、尊贵、舒心的出行服务,机场贵宾服务作为机场服务质量体系建设的重要组成部分,是机场服务水平的主要体现之一,随着中国经济增长方式由高速转向高质量,为了适应“四型机场”建设发展要求,有必要深入研...
关键词：机场贵宾服务 出行服务 产品现状 服务质量体系 中国经济增长方式 结构优化分析 高质量发展 服务水平 
基于德尔菲专家咨询法构建放疗加速器设备售后服务质量指标体系的初探研究被引量：6
《肿瘤预防与治疗》2020年第10期865-869,共5页郎朗 谭赢 赵鹏 张欢 张靖靖 
国家自然科学基金(编号:81960454)。
目的:基于德尔菲专家咨询法初步探究放疗加速器设备售后服务质量指标体系的建立,为我国医疗设备售后服务质量评价体系的建立提供科学参考。方法:采用德尔菲法(Delphi),于2019年12月至2020年3月在全国范围内选取来自设备检测机构、行业...
关键词：德尔菲专家咨询法 放疗加速器设备 服务质量体系 指标筛选 
汽车投保有窍门
《农家致富》2020年第7期62-62,共1页曹文 
保险是汽车后续使用开支中的重要部分。掌握汽车投保的一些小窍门,既能节省开支,也能为你的爱车多一份保障。慎选保险公司车主在选择投保时,应优先考虑一线品牌的保险公司,因为这类保险公司不但险种齐全、操作规范、口碑良好,而且在全...
关键词：保险公司 服务网点 操作规范 服务质量体系 投保 节省开支 后续使用 小窍门 
以客户需求为中心优化民航服务质量体系
《中国民用航空》2019年第3期28-30,共3页邹建军 
《新时代民航强国建设行动纲要》中明确提出:“全面提升航空服务质量。紧密围绕人民群众的交通圈、工作圈和生活圈.提供全流程、多元化、个性化和高品质的航空服务产品新供给,着力打造‘民航+'生态圈,实施民航‘便捷工程’,推进设施自...
关键词：服务质量体系 中国民航 客户需求 优化 民航服务 质量体系建设 人民群众 幸福工程 
2018“民航服务质量体系建设”专项行动成效显著
《空运商务》2019年第2期8-8,共1页
民航局近日下发的《关于2018年'民航服务质量体系建设'专项行动开展情况的通报》中指出,专项行动开展以来,民航服务质量工作的亮点主要表现在以下四个方面:一是坚持高质量发展,全面提升航班正常管理水平。
关键词：服务质量体系 专项行动 成效显著 
全选清除导出
共12页<12345678910>
检索报告 对象比较 聚类工具 使用帮助 返回顶部