浅谈机场服务品牌创建  

A brief talk on airport service brand building

作　　者：夏梅林 

机构地区：[1]温州机场集团有限公司

出　　处：《民航管理》2020年第11期77-80,共4页CIVIL AVIATION MANAGEMENT

摘　　要：服务品牌建设在机场服务质量体系建设中起着至关重要的作用,它直接影响服务的质量,决定服务质量体系建设的成败。如何保持一个机场的航空市场核心竞争优势,惟有从服务品牌的建设与发展着手,建立起强大的服务品牌竞争优势,才能不断提高机场的综合实力。那么服务品牌建设的作用是什么,又应该怎样去提升、发展服务品牌呢?现笔者就加强机场服务品牌建设谈一些粗浅的认识。

关 键 词：核心竞争优势 品牌创建 服务品牌 服务质量体系 品牌竞争优势 建设与发展 机场 综合实力 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]