2012年度北京铁路局女职工标杆班组展示  

出　　处：《工会博览》2013年第17期42-42,共1页A View of Labour Unions

摘　　要：天津站高铁“玫瑰服务组”由63名专业素质高、服务技能好，青春靓丽的大学生职工组成．负责京津城际丰场的旅客乘降组织、重点旅客服务和服务台问询等工作。她们在继承老品牌“玉霞服务组”精神的基础上，

关 键 词：北京铁路局 女职工 标杆 服务技能 旅客服务 专业素质 大学生 服务台 

分 类 号：F532.6[经济管理—产业经济]