信息技术对物业管理的价值效用  

作　　者：刘长进[1] 

机构地区：[1]天津天孚物业管理有限公司

出　　处：《城市开发（物业管理）》2013年第4期65-65,共1页Urban Development

摘　　要：物业管理行业有着作业地点分散，管理链条较长的特点，随着管理信息传递逐级衰减，作业人员逐渐增多，传统的管理手法已经滞后于企业扩张的脚步。天孚物业从去年开始引进了移动信息技术用于管理，目前企业运用了ERP信息管理系统、移动考勤管理系统、员工满意度测评系统、业主满意度测评系统、业主大会投票系统、维修巡检拍照上传、手机远程收费查询等技术，通过运用这些技术把复杂的问题简单化，把混乱的问题规范化了。

关 键 词：物业管理行业 移动信息技术 业主满意度 价值 信息管理系统 考勤管理系统 作业人员 企业扩张 

分 类 号：TU984[建筑科学—城市规划与设计]