业主满意度

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深入推进物业党建联建 探索基层治理最优解
《实践》2025年第3期54-55,共2页包头市委组织部课题组 白永刚 
物业管理联系着千家万户,是关系居民幸福感的“关键小事”,也是夯实基层治理的“民生大事”。近年来,包头市深入推进物业党建联建工作,物业服务质量逐年提高,社会认知度和业主满意度大幅提升。
关键词：物业服务质量 业主满意度 社会认知度 基层治理 物业管理 居民幸福感 民生大事 物业党建联建 
天津市创建“美好家园”让群众享受好服务
《中国物业管理》2025年第2期39-42,共4页无 
天津住建委以创建“美好家园”活动为契机,指导各区坚持党建引领,推动物业管理融入基层社会治理,持续推进形成“党委领导、政府组织、居民参与、企业服务”物业管理新格局。2023年以来,天津市住房和城乡建设委员会(以下简称天津市住建委...
关键词：物业服务质量 业主满意度 物业管理 业主委员会 党委领导 小区环境 持续开展 党建引领 
永升服务:构筑美好生活,让业主满意度飙升
《城市开发》2025年第1期90-92,共3页无 
江苏省苏州市锦秀吴越花园自2019年12月交付以来,每年平均客户满意度在98分以上,2023年物业费收缴率为98%。践行“1530211”机制,落实质量监测闭环物业服务企业秉持以客户为中心的理念,将业主的需求反馈视为首要任务,做到“即时响应”,...
关键词：物业服务企业 业主满意度 收缴率 物业费 质量监测 以客户为中心 客户满意度 美好生活 
把握特点、分析现状,为业主提供“好服务”
《城市开发》2024年第11期90-93,共4页李政泉 韩华鲁 
住房城乡建设部党组书记、部长倪虹指出,谁能抓住机遇、转型发展,谁能为群众建设好房子、提供好服务,谁就能有市场,谁就能有发展,谁就能有未来。物业服务涉及千家万户,是与业主关系最密切的行业之一。当前,物业服务质量与业主期望值存...
关键词：物业服务 住宅物业 业主满意度 转型发展 期望值 分析现状 住房城乡建设 把握特点 
乐山六七村:“老破小”焕发新活力
《中国物业管理》2024年第10期31-33,共3页李振宇 戴妮 
高建物业积极响应徐汇区委、区政府提出的“建设新徐汇、奋进新征程”口号,大力推进了老旧小区的改造和功能提升,在乐山新村形成社区治理新气象。乐山新村位于上海市徐汇区中心城区,隶属于徐家汇街道,也是徐汇区最大的居民聚集区之一。...
关键词：物业服务 业主满意度 总户数 老旧小区 上海市徐汇区 居民小区 基层治理 党建引领 
把握特点、分析现状,为业主提供“好服务”
《住宅与房地产》2024年第25期33-36,共4页李政泉 韩华鲁 
住建部部长倪虹指出:“谁能抓住机遇、转型发展,谁能为群众建设好房子、提供好服务,谁就能有市场,谁就能有发展,谁就能有未来。”物业服务涉及千家万户,是与业主联系最直接最现实的行业之-。据某地相关机构调查,2022年物业服务业主满意...
关键词：物业服务 业主满意度 转型发展 电话投诉 分析现状 把握特点 
数智化全过程工程咨询的创新实践——以同炎数智科技(重庆)有限公司为例
《中国勘察设计》2024年第7期52-56,共5页汪洋 祝龙 李后荣 尹航 刘超 詹诗萦 
近年来,随着我国建筑行业的快速发展和转型升级,国家对于全过程工程咨询服务的重视程度不断提高。2019年,国家发展改革委、住房城乡建设部发布的《关于推进全过程工程咨询服务发展的指导意见》(发改投资规[2019]515号)指出,全过程工程...
关键词：国家发展改革委 固定资产投资 业主满意度 创新实践 转型升级 咨询服务 全过程工程咨询 重庆 
以数智化解决方案赋能“好服务”——专访深圳市极致科技股份有限公司副总经理袁红恩
《中国物业管理》2024年第7期55-57,共3页崔海涛 
物业服务企业要学会用数智化手段解决服务过程中的相关问题,以科技赋能企业向智慧服务转型。今年,与2024中国物博会同期举办的第七届物业管理创新发展论坛,确定的主题是为“好房子、好小区、好社区、好城区”提供好服务(简称:好房子好服...
关键词：物业服务企业 业主满意度 服务转型 物业管理 服务质量 上下游企业 产业链 解决方案 
基于人工智能的社区智慧化建设及物业服务被引量：1
《中国信息化》2024年第7期45-49,共5页郑凯 
随着技术的迅猛发展,人工智能已经影响到了生产生活的方方面面,基于人工智能的社区智慧化与物业服务也正逐渐成为物业管理的新趋势。本文基于社区及物业服务的实际场景,结合人工智能技术研究的领域,对人工智能当下及未来一段时间在提升...
关键词：物业服务 物业企业 业主满意度 人工智能 物业管理 节能减排 智慧化 居民安全感 
物业服务能力与顾客满意度的关系研究——以业主家庭特征为调节变量被引量：1
《商展经济》2024年第10期185-188,共4页刘丽君 
2021年上海财经大学浙江学院省部级及以上培育项目“基于信息融合的质量评价方法研究”的阶段性成果(上财浙院教字[2021]4号);浙江省高等教育学会2024年度常规课题“新商科背景下应用型高校教师教学质量评价研究:基于信息融合方法”(浙高教学会[2024]3号);浙江省哲学社会科学规划重点项目“数字经济视阈下数据资产统计测度研究——以浙江为例”(23NDJC055Z)。
本文基于浙江省31个中小城镇425名居住小区业主的调查问卷,探讨了物业公司服务能力与业主满意度的关系及业主家庭特征的调节效应。研究结果表明:物业服务公司的沟通、专业能力对业主满意度均有显著的正向影响;人口规模、入住时间和自主...
关键词：物业公司 服务能力 业主满意度 家庭特征 人口规模 业主家庭 
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