把握特点、分析现状,为业主提供“好服务”  

作　　者：李政泉 韩华鲁 

机构地区：[1]北京宾至嘉宁国际物业管理集团有限公司

出　　处：《住宅与房地产》2024年第25期33-36,共4页Housing And Real Estate

摘　　要：住建部部长倪虹指出:“谁能抓住机遇、转型发展,谁能为群众建设好房子、提供好服务,谁就能有市场,谁就能有发展,谁就能有未来。”物业服务涉及千家万户,是与业主联系最直接最现实的行业之-。据某地相关机构调查,2022年物业服务业主满意度为78.8%,住宅物业服务问题位居12345热线电话投诉前列。

关 键 词：物业服务 业主满意度 转型发展 电话投诉 分析现状 把握特点 

分 类 号：F29[经济管理—国民经济]