德尔菲法构建临床护理人员有效倾听能力评价指标体系的研究  

作　　者：李燕萍[1] 张绍蓉[1] 曾琴[1] 丁载巧[1] 

机构地区：[1]第三军医大学第三附属医院,重庆400042

出　　处：《中国实用护理杂志》2013年第18期66-68,共3页Chinese Journal of Practical Nursing

摘　　要：德尔菲法（Delphi method）是通过采用带有可控信息反馈的重复问卷调查过程来获得群组专家的意见，是软科学研究中对指标科学性进行判定时采用较多、较有效的一种方法。目前随着现代医学模式的转变，医患沟通在医疗服务中越发重要。有效的医患沟通是建立和谐医患关系、减少医疗纠纷的关键环节，能促进医患双方就医疗方案达成共识，促进健康。有效倾听是有效沟通的核心要素，占据了整个沟通时间的45％，

关 键 词：德尔菲法 评价指标体系 临床护理人员 倾听能力 现代医学模式 和谐医患关系 医患沟通 问卷调查 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]