医院服务质量体系的建立与运行  

作　　者：洪生伟 

出　　处：《上海质量》2000年第9期40-41,共2页Shanghai Quality

关 键 词：医院 服务质量体系 北京 厂桥医院 ISO9000 标准 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]